Диагностика СУОККР
Стратегическое исследование компаний и проектов
СУОККР, авторская методология исследования организационных систем, помогает понять, почему компания получает именно такие результаты, какие причины ограничивают развитие и какие решения способны изменить ситуацию.
Какие вопросы помогает решить СУОККР
Любое стратегическое решение начинается с вопроса.
Но действительно ли компания понимает причины происходящего?
СУОККР помогает ответить на вопросы, от которых зависит будущее организации.
Но действительно ли компания понимает причины происходящего?
СУОККР помогает ответить на вопросы, от которых зависит будущее организации.
- Стоит ли инвестировать в проект в его текущем виде?
- Почему компания перестала расти?
- Что ограничивает масштабирование?
- Почему стратегия не реализуется?
- Почему сильная команда не достигает ожидаемых результатов?
- Что действительно мешает развитию?
- Где находятся реальные причины повторяющихся проблем?
- Какие изменения дадут долгосрочный эффект?
Почему компании повторяют одни и те же ошибки
Большинство организаций меняют процессы. Некоторые меняют структуру.
Единицы исследуют причины.
Единицы исследуют причины.
Причина — в закономерностях, которые продолжают воспроизводить прежний результат.
Поэтому компании вновь и вновь сталкиваются с похожими последствиями:
- снижается прибыль;
- падает вовлеченность;
- стратегия остается на бумаге;
- меняются руководители;
- появляются новые регламенты;
- запускаются дорогостоящие проекты.
Что является предметом исследования
Компания представляет собой единую систему, где стратегия, управление, организация, команда, корпоративная культура и рынок взаимно влияют друг на друга.
Предметом исследования СУОККР являются причинно-следственные закономерности, определяющие повторяющиеся результаты деятельности компании или проекта.
Мы исследуем не отдельные события, а устойчивые взаимосвязи, из которых закономерно возникают успехи, кризисы, ограничения роста и управленческие ошибки.
Предметом исследования СУОККР являются причинно-следственные закономерности, определяющие повторяющиеся результаты деятельности компании или проекта.
Мы исследуем не отдельные события, а устойчивые взаимосвязи, из которых закономерно возникают успехи, кризисы, ограничения роста и управленческие ошибки.
6 контуров
Что исследует СУОККР
Исследование проводится одновременно по шести взаимосвязанным контурам.
Контур | Главный исследовательский вопрос |
Стратегия | Куда движется система и реализуема ли выбранная стратегия? |
Управление | Как принимаются решения, и где находятся системные ограничения? |
Организация/Процессы | Поддерживает ли устройство компании достижение стратегических целей? |
Команда | Обладает ли команда необходимым потенциалом для реализации стратегии? |
Корпоративная культура | Какие модели поведения ежедневно воспроизводятся внутри организации? |
Рынок | Соответствует ли предложение компании ожиданиям рынка и выбранной стратегии? |
Видеть причины — создавать будущее
Цена ошибочной гипотезы
Каждое серьёзное решение опирается на представление о причинах происходящего.
Если причины определены неверно, компания рискует:
Если причины определены неверно, компания рискует:
- инвестировать в изменения, которые не повлияют на результат;
- заменить сильную команду вместо изменения системы управления;
- отказаться от перспективного направления;
- масштабировать внутренне неустойчивую организацию;
- потерять годы, устраняя следствия вместо причин.
Что получает собственник
Исследование не принимает решения за руководителя. Оно делает видимым то, что раньше оставалось скрытым.
По итогам СУОККР собственник получает ответы на ключевые вопросы:
По итогам СУОККР собственник получает ответы на ключевые вопросы:
- Почему компания получает именно такие результаты?
- Какие причинно-следственные закономерности определяют развитие системы?
- Какие изменения действительно являются приоритетными?
- Во что стоит инвестировать ресурсы?
- Какие решения способны изменить ситуацию, а какие создадут новые проблемы?
Самая дорогая ошибка — решать не ту проблему. Если причина определена неверно —
любые изменения становятся дорогими экспериментами.
любые изменения становятся дорогими экспериментами.
Результаты исследования
По итогам исследования заказчик получает:
- Аналитический отчёт
- Карту причинно-следственных связей проекта
- Оценку системных рисков и ограничений развития
- Оценку жизнеспособности управленческой модели
- Приоритеты изменений и их последовательность
- Рекомендации для принятия стратегических и инвестиционных решений
Исследовательский процесс
Каждое исследование строится по единой методологии, но глубина анализа определяется масштабом и сложностью организации.
Средняя продолжительность — 3–8 недель.
Средняя продолжительность — 3–8 недель.
Определение предмета исследования
Интервью, документы и сбор фактических данных
Системный анализ по авторской модели СУОККР, разработанной «Мудрым видением®»
Построение причинно-следственной карты
Представление выводов и стратегических рекомендаций
Формирование дорожной карты изменений
Чем СУОККР отличается
Разница определяется не глубиной анализа, а тем, на какой вопрос отвечает исследование
Традиционный подход
- Рассматривает отдельные элементы организации по отдельности
- Описывает симптомы
- Отвечает на вопрос «Что происходит?»
- Предлагает локальные решения
- Оценивает текущее состояние
Исследование СУОККР
- Рассматривает организацию как единую взаимосвязанную систему
- Выявляет причины
- Отвечает на вопрос «Почему это происходит?»
- Формирует основание для стратегических решений
- Позволяет оценить последствия различных сценариев изменений
Когда применяется исследование
СУОККР проводится, когда необходимо понять причины происходящего и принять решение не на уровне симптомов, а на уровне системы
Развитие
- масштабирование бизнеса
- запуск нового направления
- выход на новые рынки
Изменения
- смена генерального директора
- трансформация системы управления
- организационные изменения
Инвестиции
- оценка инвестиционного проекта
- строительство нового производства
- покупка бизнеса
- запуск капиталоёмких проектов
Кризис
- снижение прибыли
- стагнация
- повторяющиеся управленческие проблемы
- потеря управляемости
На чём основано исследование
СУОККР объединяет методы системного анализа, стратегического управления, организационного развития, исследования корпоративной культуры и причинно-следственного мышления в единую исследовательскую методологию.
Исследование рассматривает организацию как систему взаимосвязанных факторов, определяющих её развитие.
Исследование рассматривает организацию как систему взаимосвязанных факторов, определяющих её развитие.
Кто проводит исследование
Исследование выполняется двумя специалистами, объединяющими разные исследовательские компетенции
-
Татьяна ТумановаПредпринимательский и управленческий опыт.
Исследование лидерства, корпоративной культуры и развития команд.
Анализ организационных изменений. -
Денис НежинцевПроектирование организационных и производственных систем.
Исследование причинно-следственных закономерностей развития бизнеса.
Стратегическая архитектура изменений.
Исследование — только начало изменений
СУОККР позволяет увидеть систему.
Но понимание становится ценностью только тогда, когда превращается в управленческие решения.
По результатам исследования компания может перейти к следующему этапу:
Но понимание становится ценностью только тогда, когда превращается в управленческие решения.
По результатам исследования компания может перейти к следующему этапу:
- проектирование изменений;
- сопровождение реализации;
- оценка эффективности изменений и ROI.
Кейсы
Каждый кейс демонстрирует выявленные причины, принятые решения и полученные результаты
Часто задаваемые вопросы (FAQs)
Эти инструменты решают разные задачи.
Аудит оценивает соответствие существующих процессов, документов или показателей установленным требованиям. Он отвечает на вопрос: «Что происходит сейчас?»
Стратегическая сессия помогает выработать решения, согласовать цели и определить дальнейшие действия команды. Она отвечает на вопрос: «Что делать дальше?»
СУОККР предшествует принятию стратегических решений. Это исследование компании или проекта, которое позволяет понять, почему система пришла к текущему состоянию, какие факторы определяют её результаты и что действительно ограничивает развитие.
Именно поэтому результаты исследования становятся основанием для дальнейших управленческих решений, стратегических сессий, организационных изменений или инвестиционных решений.
Аудит оценивает соответствие существующих процессов, документов или показателей установленным требованиям. Он отвечает на вопрос: «Что происходит сейчас?»
Стратегическая сессия помогает выработать решения, согласовать цели и определить дальнейшие действия команды. Она отвечает на вопрос: «Что делать дальше?»
СУОККР предшествует принятию стратегических решений. Это исследование компании или проекта, которое позволяет понять, почему система пришла к текущему состоянию, какие факторы определяют её результаты и что действительно ограничивает развитие.
Именно поэтому результаты исследования становятся основанием для дальнейших управленческих решений, стратегических сессий, организационных изменений или инвестиционных решений.
Да. Размер компании сам по себе не является критерием.
СУОККР проводится тогда, когда собственнику или руководителю необходимо понять, почему компания получает именно такие результаты, что ограничивает её развитие и какие изменения действительно способны повлиять на будущее.
Исследование может быть одинаково полезно как для компании из десяти человек, так и для крупного бизнеса, если требуется:
СУОККР проводится тогда, когда собственнику или руководителю необходимо понять, почему компания получает именно такие результаты, что ограничивает её развитие и какие изменения действительно способны повлиять на будущее.
Исследование может быть одинаково полезно как для компании из десяти человек, так и для крупного бизнеса, если требуется:
- понять причины стагнации или «потолка» роста;
- оценить перспективы нового направления или проекта;
- подготовиться к масштабированию;
- разобраться в повторяющихся управленческих проблемах;
- принять стратегическое или инвестиционное решение.
Продолжительность исследования определяется масштабом компании, сложностью исследовательского вопроса и объемом необходимой информации.
В среднем СУОККР занимает от 3 до 8 недель и включает подготовку, сбор данных, интервью, системный анализ и представление результатов.
Точные сроки определяются после первой встречи, когда становится понятен контекст задачи, цели исследования и необходимая глубина анализа.
Мы не используем фиксированные шаблоны исследования. Каждая компания представляет собой уникальную систему, поэтому объем и глубина исследования определяются поставленными вопросами и целями проекта.
В среднем СУОККР занимает от 3 до 8 недель и включает подготовку, сбор данных, интервью, системный анализ и представление результатов.
Точные сроки определяются после первой встречи, когда становится понятен контекст задачи, цели исследования и необходимая глубина анализа.
Мы не используем фиксированные шаблоны исследования. Каждая компания представляет собой уникальную систему, поэтому объем и глубина исследования определяются поставленными вопросами и целями проекта.
Перечень материалов зависит от целей исследования и определяется после первой встречи.
Как правило, используются документы, которые уже существуют в компании: стратегические материалы, организационная структура, регламенты, финансовые и управленческие показатели, описания бизнес-процессов, аналитические отчёты и другие источники информации, необходимые для понимания исследуемой ситуации.
Если каких-либо документов нет, это не является препятствием для проведения исследования. Существенная часть информации формируется в ходе интервью с собственником, руководителями и ключевыми сотрудниками.
Как правило, используются документы, которые уже существуют в компании: стратегические материалы, организационная структура, регламенты, финансовые и управленческие показатели, описания бизнес-процессов, аналитические отчёты и другие источники информации, необходимые для понимания исследуемой ситуации.
Если каких-либо документов нет, это не является препятствием для проведения исследования. Существенная часть информации формируется в ходе интервью с собственником, руководителями и ключевыми сотрудниками.
По завершении исследования мы представляем результаты собственнику и управленческой команде, обсуждаем выявленные закономерности, ключевые выводы и отвечаем на вопросы.
Дальнейшие решения компания принимает самостоятельно.
При необходимости мы можем сопровождать следующий этап: проведение стратегической сессии, проектирование изменений, внедрение решений или оценку их эффективности. Однако это не является обязательным условием. Компания может использовать результаты СУОККР как основание для самостоятельной реализации изменений.
Дальнейшие решения компания принимает самостоятельно.
При необходимости мы можем сопровождать следующий этап: проведение стратегической сессии, проектирование изменений, внедрение решений или оценку их эффективности. Однако это не является обязательным условием. Компания может использовать результаты СУОККР как основание для самостоятельной реализации изменений.
СУОККР не проводится ради самого исследования. Его цель — помочь понять причины происходящего и создать основание для принятия решений.
Исследование может быть избыточным, если:
Исследование может быть избыточным, если:
- необходимо решить локальную техническую или операционную задачу, причины которой уже известны;
- требуется исключительно финансовый, юридический или технический аудит;
- решение уже принято, и компания не готова пересматривать свои исходные предпосылки;
- задача не предполагает анализа причин и не требует стратегических управленческих решений.
Каждое серьёзное решение начинается с понимания причин
Если вы рассматриваете стратегические изменения, инвестиционный проект или хотите понять причины текущих результатов компании — начните с исследования системы.
Первая встреча посвящена обсуждению вашей ситуации, целей исследования и определению оптимального формата работы.
Первая встреча посвящена обсуждению вашей ситуации, целей исследования и определению оптимального формата работы.